Köpvillkor
Beställning Pris Leverans Betalningsvillkor Information om Payer Sweden AB (betaltjänsten) Cookies Logstatistik Tvister Ansvar Frågor Beställning Person som beställer via kontraktsmall.se försäkrar härmed att han/hon är minst 18 gammal alternativt att han/hon har erhållit målsmans tillstånd att registrera ett köp. OBS: Det är olagligt att handla via telefon utan ägarens samtycke! Falska beställningar Vi samarbetar med polisen och samtliga falska beställningar eller bedrägeriförsök polisanmäls. Du kan beställa varor från Kontraktsmall.se på följande sätt: o Ringa till oss o Via internet o Via email Pris Priserna anges inkl. moms i SEK. Alla kontraktsmallar kostar 49 kr. Då du handlar/beställer via telefon för direktnerladdning kommer 49 kr att faktureras innehavaren av telefonabonnemanget. Kostnaden kommer inte på telefonräkningen utan på en särskild faktura från Payer. Vid direktnerladdning av kontrakt så knappar du in angiven kod som du får tillgång till innan du ringer och beställer. Det bekräftar att telefonen som du ringer ifrån är din egen eller att du har ägarens tillstånd att handla via telefon. Samtalstaxa för lokalsamtal tillkommer. När du ringer vår ordermottagning på 031-125 125 för beställningsalternativet personlig service, tillkommer 25 kr i serviceavgift. Då har du möjlighet att välja leveransmetod och faktura adress. Leverans Kontrakten är i pdf-format, vilket de allra flesta har möjlighet att öppna på sin dator. Annars är programmet Acrobat Reader gratis att ladda ner från vår sida. Vid telefonbeställning när du ringer Payer, så kommer kontraktet direkt låsas upp och med automatik bli tillgängligt på din dator. Vid telefonbeställning när du ringer vår ordermottagning kommer vi att skicka din beställning via e-post eller brev. Betalningsvillkor Betalningsvillkor för faktura är 20 dagar netto. Vid betalning efter förfallodagen debiteras påminnelseavgift och dröjsmålsränta. Om användaren underlåter att erlägga betalning för faktura eller gör sig skyldig till upprepade betalningsförsummelser eller lämnar felaktiga uppgifter, utgör detta ett väsentligt avtalsbrott. Vid alternativet online beställningar/nerladdning direkt, så kopplas du vidare till Payers säkra betalserver. Överföringen av information är krypterad med SSL-Secure Socket Layer-128 bitars kryptering. Vid beställning via kundtjänst så skickas faktura ut efter det att du mottagit din beställning. Information om Payer Sweden AB PAYER Sweden AB, BirgerJarlsgatan58, Box 2291, 103 17 Stockholm, Kundtjänst 020-91 95 00 www.payer.se info@payer.se Företaget grundades vintern 1999-2000 och har sedan dess uteslutande arbetat med utveckling och marknadsföring av det unika betalsystemet PAYER med tillhörande kringtjänster. Pay-Read om säkerhet http://www.payer.se/payer/sakerhet.php Säkerhetsvarning Ibland får du upp en säkerhetsvarning trots alla skydd som systemet innehåller. Det är ett meddelande från Windows operativsystem. Det kan stå något i stil med att du lämnar en säker anslutning. Detta behöver du inte oroa dig för eftersom varningen bara betyder att den webbplats du är inne på, inte använder SSL-certifikat, vilket PAYER gör. När PAYER´s datorer ”pratar” med webbplatsens datorer, så upptäcker Windows därför att webbplatsen (ibland) har en lägre säkerhet än PAYER och varnar därför. Detta är egentligen normalt eftersom vi har högre säkerhet än de flesta webbplatser och därför visas ovanstående varning vid byte mellan de olika säkerhetsnivåerna, men eftersom all känslig information ligger hos PAYER och även matas in via våra servrar, så saknar varningen praktisk betydelse. Majoriteten av webb-platser använder inte SSL, så liknande varning dyker upp ganska ofta då man surfar runt på nätet. Cookies Vi använder så kallade cookies på kontraktsmall.se för att underlätta och förbättra ditt besök på vår webbplats. Vi informerar om detta i enlighet med lagen om elektronisk kommunikation som trädde i kraft 25 juli, 2003. En cookie är en liten textfil som lagras på en dator och som innehåller information. Cookies används av rent tekniska skäl för att förbättra webbplatsen för användaren och för att ge en besökare tillgång till olika funktioner. Det finns två typer av cookies. Den ena typen sparar en fil under en längre tid på datorn. Den används till exempel vid funktioner som talar om vad som är nytt sedan användaren senast besökte den aktuella webbplatsen. Den andra typen av cookies kallas sessionscookies. Under tiden en person är inne och surfar på en sida, lagras den här cookien temporärt i datorns minne exempelvis för att hålla reda på vilket språk personen har valt. Sessionscookies lagras inte under en längre tid på datorn, utan försvinner när personen stänger sin webbläsare. Information om cookies behöver inte ges innan användaren går in på webbsidan, utan kan ges under tiden användaren är inne på hemsidan. Detta förutsätter förmodligen att hemsidan har cookies som användaren kan undvika genom att ställa in sin webbläsare. Webbläsare kan ställas in så att användaren automatiskt nekar cookies eller informeras om en webbsida innehåller cookies. Informationen till användaren bör placeras på ett tydligt sätt på webbplatsen. Det är tillräckligt att information om sådana åtgärder som anges i paragrafen ges till användaren eller abonnenten och att möjlighet att vägra sådan behandling ges under den ifrågavarande sessionen. Det erfordras inte att användaren eller abonnenten först skall ha accepterat åtgärderna, förutsatt att normala rutiner används, så att användaren eller abonnenten genom att ställa in sin webbläsare kan förhindra sådan användning redan från början och att normala förfrågningsrutiner används när datafiler placeras i mottagarterminalen (cookies). Bestämmelsen i lagen syftar till att skydda användarens integritet. Informationen i cookien är möjlig att använda för att följa en användares surfande. Cookies kan därför även användas för att sammanställa och analysera den information som en användare lämnar efter sig när han eller hon surfar på nätet. Lagen verkar inte göra någon skillnad mellan "hård" och "sessions" cookies. I båda fallen tas information från datorn och i båda fallen går användningen att spåra (troligen). Myndigheter och företag verkar ha tolkat lagen som om alla typer av cookies omfattas eftersom de informerar trots att de ofta bara använder sessionscookies. Tillfälliga cookies I en del funktioner på kontraktsmall.se, till exempel beställningsformuläret, använder vi något som kallas 'sessions-id'. Det är tillfälliga cookies för att kunna sända rätt webbsidor till rätt person. Det innebär att vår server sänder en så kallad 'sessions-cookie' med ett unikt id-nummer till din dator varje gång du besöker vår webbplats. Utan den skulle du till exempel inte kunna backa i beställningen utan att behöva fylla i alla uppgifter på nytt varje gång. En sessions-cookie (tillfällig cookie) sparas inte av din dator utan lever bara till du stänger av datorn. Denna typ av cookie används enbart för att funktioner på kontraktsmall.se ska fungera. Den ger oss ingen information om dig som användare och den kan inte heller förmedla några virus till dig. Logstatistik Kontraktsmall.se använder logstatistik. Det betyder att ett statistiksystem samlar in information som kan ge oss en statistisk bild på hur många besökare vår webbsida har haft, från vilka hemsidor de kommer ifrån, och hur de lämnar vår hemsida, dessa uppgifter är helt anonyma. Vi använder enbart logstatistiken för att optimera vår sida och dess användarvänlighet. Det är bara kontraktsmall.se och dennas administration som har tillgång till dessa uppgifter. Alla uppgifter som sparas är krypterade. Vi följer personuppgiftslagen (PUL) och kontraktsmall.se lämnar aldrig ut eller säljer adressuppgifter eller e-post adresser vidare till tredje man, med undantag för rättsliga ärenden. Här kan du läsa mera om PUL och Datainspektionen Persondatapolitik). Datainspektionen är en myndighet som genom sin tillsynsverksamhet ska bidra till att behandlingen av personuppgifter inte leder till otillbörliga intrång i enskilda individers personliga integritet. http://www.datainspektionen.se/lagar-och-regler/personuppgiftslagen Du har rätt att ta del av dina personuppgifter som finns registrerade hos oss. För att lämna ut uppgifter krävs enligt Personuppgiftslagen att du sänder in en begäran till: info@kontraktsmall.se Tvister Eventuella tvister som involverar kontraktsmall.se avgörs i svensk domstol i enlighet med svensk rätt. Ansvar Anlita alltid en jurist vid komplicerade juridiska frågor. Säljaren/kontraktsmall ansvarar inte för direkta, indirekta eller oförutsedda skador eller kostnader som eventuellt kan uppstå vid användandet av kontrakten som beställs. Frågor Har du frågor, er du alltid välkommen att kontakta oss på telefon 031-125 125 (måndag till fredag 09:00-16:00, eller via e-post till info@kontraktsmall.se